Perguntas frequentes
Respostas sobre projeto, execução, prazos, garantia e orçamento. Não encontrou sua dúvida? Fale com a gente pelo WhatsApp.
Sobre a DUAL
A DUAL atende quais cidades?
Atendemos Rio Verde e região do Sudoeste Goiano, incluindo Santa Helena de Goiás, Montividiu, Jataí e Acreúna. Para outras localidades, consulte-nos.
Vocês fazem o projeto ou só a execução?
Fazemos projeto e execução de instalações elétricas, hidráulicas, de gás e de combate a incêndio, incluindo o projeto para aprovação no Corpo de Bombeiros. Também executamos a partir do projeto que você já tem. Na recarga de veículos elétricos, fazemos a instalação completa.
Vocês fornecem o material?
Em serviços menores, sim: fornecemos material e mão de obra. Em obras de construtoras, trabalhamos com mão de obra especializada, e o material é fornecido pelo contratante conforme o projeto.
A DUAL emite ART?
Sim. Emitimos a ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) junto ao CREA.
Em quanto tempo vocês começam?
Em geral, de 10 a 15 dias após a aprovação da proposta, conforme o porte e o cronograma da obra.
Quais normas vocês seguem?
As normas ABNT de cada disciplina, como NBR 5410 (elétrica), NBR 5626 (água), NBR 8160 (esgoto), NBR 13714 (hidrantes), NBR 17240 (alarme de incêndio), NBR 15526 (gás) e NBR 17019 (recarga de veículos elétricos). Nossas equipes são credenciadas nas NR-10, NR-18 e NR-35.
Os serviços têm garantia?
Sim. A mão de obra tem garantia de 12 meses contra defeitos de montagem, contados da entrega dos serviços.
Vocês atendem residências e serviços pequenos?
Sim. Além das obras de construtoras, atendemos residências, comércios e condomínios com instalações, manutenção e reparos.
Como peço um orçamento para a minha obra?
Envie as pranchas do projeto (PDF ou DWG) pelo WhatsApp ou por e-mail. Elaboramos uma proposta com escopo detalhado, item a item, indicando o que está incluso e o que não está. Se ainda não tiver projeto, também podemos desenvolvê-lo.
As instalações são testadas antes da entrega?
Sim. Todas as disciplinas passam por testes: estanqueidade e pressão na hidráulica e no gás, testes da rede de incêndio e testes finais da instalação elétrica.
Instalações elétricas
Vocês fazem projeto elétrico?
Sim. Desenvolvemos o projeto elétrico e executamos a instalação. Se você já tem o projeto, executamos conforme as pranchas e revisões recebidas.
Vocês atendem galpões e obras industriais?
Sim. Executamos infraestrutura em eletrocalhas, quadros de distribuição, alimentadores e iluminação de alta montagem para galpões, armazéns, indústrias e agroindústrias.
Vocês instalam energia solar?
Preparamos toda a infraestrutura elétrica para receber o sistema fotovoltaico: quadros, eletrodutos e cabeamento. A instalação dos painéis e do inversor é feita pela empresa fornecedora do sistema.
Instalações hidráulicas
Vocês fazem projeto hidrossanitário?
Sim. Desenvolvemos o projeto de água fria, água quente, esgoto e águas pluviais e executamos a instalação, ou executamos a partir do seu projeto.
As redes hidráulicas são testadas?
Sim. Fazemos testes de estanqueidade e pressão durante a montagem e testes finais de estanqueidade e fluxo antes da entrega.
Vocês atendem vazamentos e desentupimentos em residências?
Sim. Para reparos e manutenção em casas, comércios e condomínios, veja a página de manutenção e reparos. Manutenção e reparos →
Combate a incêndio
O que é o CERCON?
É o Certificado de Conformidade emitido pelo Corpo de Bombeiros Militar de Goiás (CBMGO), que atesta que a edificação atende às normas de segurança contra incêndio e pânico.
Preciso de projeto de incêndio para obter o CERCON?
Depende da área, da altura e da ocupação da edificação. Edificações menores podem seguir um processo simplificado; as demais precisam de projeto aprovado pelo Corpo de Bombeiros antes da vistoria. Avaliamos o seu caso e indicamos o caminho.
Quanto tempo leva a aprovação do projeto?
O prazo de análise é do Corpo de Bombeiros e varia conforme a demanda e a complexidade do projeto. Nosso trabalho é entregar um projeto completo e de acordo com as normas técnicas, para evitar retrabalho.
Já tenho o projeto aprovado. Vocês fazem só a execução?
Sim. Executamos a instalação conforme o projeto aprovado e deixamos a edificação pronta para a vistoria.
Instalações de gás
Vocês instalam gás em residências?
Sim. Atendemos residências, comércios e obras novas.
A rede de gás é testada?
Sim. Toda rede passa por teste de estanqueidade antes de ser liberada para uso.
Recarga de veículos elétricos
Posso instalar um carregador no meu condomínio?
Sim. A instalação deve ser autorizada pelo condomínio e seguir o projeto elétrico do prédio e as normas técnicas (NBR 17019 e NT 45 do Corpo de Bombeiros de Goiás). Executamos a instalação conforme esse projeto.
Meu quadro de energia aguenta um carregador?
Depende da potência disponível e do carregador escolhido. Antes de instalar, verificamos o quadro e o padrão de entrada e indicamos se é preciso algum ajuste.
Preciso de ART para instalar o carregador?
Sim. A NBR 17019 exige execução por profissional habilitado, com ART. Emitimos a ART de execução junto ao CREA.
Qual a diferença entre carregar na tomada comum e no wallbox?
O carregador de parede tem mais potência e proteções próprias, o que reduz bastante o tempo de recarga e aumenta a segurança. A tomada comum serve apenas para uso eventual.
Manutenção e reparos
Vocês fornecem o material?
Sim. Em serviços menores, fornecemos material e mão de obra.
Vocês fazem manutenção em condomínios?
Sim. Fazemos manutenção preventiva e corretiva das instalações elétricas e hidráulicas de condomínios e edifícios comerciais.
Como peço um orçamento para um serviço pequeno?
Mande uma mensagem pelo WhatsApp com a descrição do problema e, se possível, fotos. Respondemos com a avaliação e o orçamento.